про то, как провалить собеседование, кого ищет торговая компания и есть ли будущее у видеорезюме
Интервью с Анной Никитиной, руководителем отдела по работе с персоналом ООО "Торговый дом "Созвездие", начинает цикл публикаций, в которых представители компаний-работодателей отвечают на вопросы Агентства и наших соискателей. Вопросы и серьезные, и смешные, про прошлое, настоящее и будущее. Ответы на них могут помочь кандидатам взглянуть на себя со стороны и лучше понять, чего от них ждут работодатели.
Отдел кадров: При отборе кандидатов на позиции на что Вы в первую очередь ориентируетесь: на опыт, на личные качества или на образование кандидата?
Анна Никитина: Зависит от вакансии, но в первую очередь, конечно, на личные качества кандидата. Какой бы ни был опыт, новому сотруднику придется вжиться в коллектив, принять корпоративные ценности, принять «правила» должности. Вместе с личными качествами в нашей компании специалист по подбору персонала обязательно потребует диплом об образовании, т.к. от выбранной специальности и успеваемости по профильным предметам можно определить интерес кандидата к выбранной профессии, целеустремленность и желание развиваться в выбранном направлении.
Отдел кадров: Кто в Вашей компании принимает окончательное решение о приеме специалиста на работу?
Анна Никитина: Окончательное решение принимает руководитель подразделения, в которое подбирается сотрудник. Если должность значимая (например, директор по продажам или маркетингу), то решение принимает директор компании.
Отдел кадров: Стали ли бы Вы проводить собеседование с человеком, у которого нет резюме?
Анна Никитина: Зависит от уровня должности. Если это грузчик или водитель, то резюме мы не запрашиваем. На должности более высокого уровня резюме желательно, т.к. оно дает возможность сделать первичный отбор, что позволяет экономить время как самого кандидата, так и сотрудника отдела персонала.
Отдел кадров: Как оценивается, прошел ли специалист испытательный срок?
Анна Никитина: Оценка по двум критериям: личный – это наличие дисциплинарных проступков (опоздания, пьянство…), и профессиональный – это оценка ожиданий руководителя от проделанной работы сотрудников за время испытательного срока.
Отдел кадров: Какие специалисты востребованы в вашей компании в большей мере?
Анна Никитина: Так как компания торговая, то востребованы в большей мере специалисты в сфере продаж и продвижения: мерчендайзеры, торговые представители, супервайзеры... Это связано с развитием новых направлений деятельности и новых территорий. Также многие успешные специалисты переходят на вышестоящие должности, и тем самым появляется возможность попробовать свои силы у кандидатов с меньшим опытом, но с большим желанием развиваться. Тем более что в компании именно для таких специалистов организовано внутреннее обучение.
Отдел кадров: Как Вы оцениваете уровень образования у приходящих на собеседование кандидатов? Позволяет ли он без опыта работы легко входить в должность и осуществлять свои функции?
Анна Никитина: Уровень образования оценивается по наличию профильных предметов в дипломе, по их понимаю самим кандидатом. Иногда опыт даже мешает легко входить в должность)).
Отдел кадров: Есть ли будущее у видеорезюме?
Анна Никитина: С развитием новых технологий думаю, что будущее у видеорезюме есть. Но с теми темпами развития, которые есть сейчас в нашем городе (не буду говорить за Россию и другие регионы), это будущее придет не скоро. Как вид резюме, оно также будет способствовать более быстрому и качественному первичному отбору, определению элементарных критериев по требованиям к кандидатам.
Отдел кадров: Расскажите какой-нибудь смешной случай, произошедший на собеседовании с кандидатами?
Анна: )) хороший вопрос! Помню, на стрессовом интервью кандидату было предложено продать мороженое с запахом рыбы. Так кандидат не только его продал, но и придумал новый вид мороженого – с запахом соленых огурцов для беременных женщин)).
Отдел кадров: Как провалить собеседование с Вами?
Анна: «)) видимо кто-то где-то не хочет пройти собеседование. Тогда зачем на него ходить? Рассказываю... Чтобы провалить собеседование в нашей Компании, нужно быть в нетрезвом виде, или в неопрятной одежде (с пятнами от чего-либо, порванная, мятая…), применять нецензурную лексику или просто через каждое слово вставлять слова-паразиты и др. С другими видами провалов вы можете познакомиться в интернете».
Отдел кадров: «Может ли ГОТ или ПАНК устроится в Вашу компанию? (при наличии внешних проявлений данной субкультуры)?»
Анна Никитина: Ко всем людям мы применяем одни и те же методы приема на работу, и никому не отказываем в прохождении собеседования. Тут дело в корпоративной культуре и устоявшихся традициях. Даже если ГОТ или ПАНК устроится в нашу Компанию, то вопрос примет ли его коллектив. Такому сотруднику будет не комфортно работать в чужом для него коллективе, будет чувствовать себя «не в своей тарелке» и в скором времени сам примет решение покинуть компанию.
Отдел кадров: Большое спасибо, Анна!
Ольга Болотова, директор Агентства кадровых технологий «Отдел Кадров».
27 января 2011
